उत्पाद वापसी नीति - पुराना वाला

उत्पाद वापसी नीति: नियम और शर्तें

प्रिय ग्राहक,

हम आपके खरीद निर्णय में 'स्पर्श और अनुभव' के महत्व को समझते हैं। हम उन कई सवालों को भी समझते हैं जो ऑनलाइन खरीदारी करते समय किसी के मन में आते हैं - क्या रंग फोटो के समान होगा? क्या यह मेरी अपेक्षाओं के अनुरूप होगा? क्या यह टिकाऊ है? आदि।

इस प्रकार, हम आपको हमारी 7 दिन की वापसी नीति के साथ आसान और लचीली वापसी की पेशकश करते हैं।

प्रीपेड ऑर्डर पर आपके स्रोत खाते में पूर्ण रिफंड वापस प्राप्त होगा।

COD ऑर्डर को उत्पाद मूल्य के बराबर स्टोर क्रेडिट में वापस किया जाएगा। 100 रुपये का COD शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।

हमारे उत्पाद डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं। उत्पाद वापस करने के लिए कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1 - हमें अपना ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण help@furjaden.com पर व्हाट्सएप / ईमेल द्वारा वापसी अनुरोध दर्ज करें (फिर हम अपने कूरियर पार्टनर से 24 घंटे के भीतर आपके पते से ऑर्डर लेने का अनुरोध करेंगे)।

चरण 2 – जिस उत्पाद को आप वापस करना चाहते हैं उसे हमारे कूरियर पार्टनर को सौंप दें। कृपया आइटम को उसकी मूल स्थिति में लौटाएँ। इसका मतलब है कि उत्पाद अपनी मूल पैकेजिंग के साथ अप्रयुक्त होना चाहिए। (हमें उस सफ़ेद कूरियर बैग की आवश्यकता नहीं है जिसमें उत्पाद आपको डिलीवर किया गया था)।

चरण 3 – जब उत्पाद हमारे डिस्पैच सेंटर पर वापस आ जाएगा, तो हमारी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए उसका निरीक्षण करेगी कि इसका उपयोग नहीं किया गया है और सफल निरीक्षण के बाद, हम आपको धन वापस कर देंगे।

कृपया आश्वस्त रहें कि हमारी टीम पूरी प्रक्रिया के दौरान आपके संपर्क में रहेगी और हर कदम पर आपकी मदद करेगी ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको हमारे साथ सुखद अनुभव मिले।

महत्वपूर्ण नोट 1: हम अपने सभी ग्राहक रिटर्न के अनबॉक्सिंग वीडियो बनाते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उत्पाद हमें उसकी मूल स्थिति में लौटाया गया है। हमारे पास किसी भी रिफंड दावे को अस्वीकार करने का कानूनी अधिकार है, जहां हमें पता चलता है कि लौटाए गए उत्पाद का उपयोग किया गया है और वापस कर दिया गया है या यदि मूल उत्पाद हमें वापस नहीं लौटाया गया था।

महत्वपूर्ण नोट 2: भले ही हम आपको ऑर्डर डिलीवर करने में सक्षम रहे हों, लेकिन हो सकता है कि आपके स्थान के लिए हमारे पास रिवर्स पिकअप उपलब्ध न हो। ऐसी स्थिति में, आप अभी भी उत्पाद हमें वापस कर सकते हैं और रिफंड के लिए पात्र हैं, हालांकि आपको पार्सल को हमारे पास भेजने की व्यवस्था करनी होगी। ऐसी स्थिति में, हम आपको रिटर्न कूरियर के लिए 200 रुपये वापस कर देंगे।

कृपया ध्यान दें कि निरीक्षण पूरा हो जाने पर, आपको 48 घंटे के भीतर आपके स्रोत खाते में धन वापसी प्राप्त हो जाएगी।

वापसी का पता: फर जेडन लाइफस्टाइल प्राइवेट लिमिटेड, प्रथम तल, कार्यालय संख्या 137, लक्ष्मी प्लाजा बिल्डिंग, लक्ष्मी इंडस्ट्रियल एस्टेट, अंधेरी पश्चिम, मुंबई - 400053।